カスタマー・ランゲージ

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カスタマーサービス組織 進化論――すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値 Kindle版 根本 直樹 (著) 形式: Kindle版
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カスタマーサポート　心を守りながらお客様を聴く Kindle版 イタリアンパセリ (著) 形式: Kindle版
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カスタマー・アドボカシー志向 [プリント・レプリカ] Kindle版 山岡隆志 (著) 形式: Kindle版
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CSM カスタマーサクセス マネージャ が”ザックリ”「すっきり」 分かる本: CSMの教科書 (GGTOP) Kindle版 GGtop.jp (著), GGtop (著) 形式: Kindle版
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カスタマーサクセスとは何か――日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」 単行本（ソフトカバー） ? 2019/7/3 弘子 ラザヴィ (著)
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